大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于12306回應(yīng)高鐵換座的問題,于是小編就整理了4個相關(guān)介紹12306回應(yīng)高鐵換座的解答,讓我們一起看看吧。
12306換座什么意思?
答:高鐵票改位置的意思就是更換乘車的座位。一般來說,發(fā)生需要調(diào)整席位的情況中,最主要的原因就是原定的車輛出現(xiàn)了故障,短時間內(nèi)又無法修復(fù),只能更換另外的車輛,而至車型變更。還包括遇到車底檢修原因、調(diào)圖附近新舊交替車底周轉(zhuǎn)問題等。
12306人工能換座嗎?
目前,12306官方網(wǎng)站已經(jīng)不再提供人工換座服務(wù)。乘客可以通過自助乘車換座服務(wù)或通過車站窗口辦理票款退換手續(xù),再重新購票到需要的位置。
自助乘車換座服務(wù)在列車開車前10分鐘關(guān)閉,需要提前規(guī)劃好自己的位置,并在規(guī)定時間內(nèi)完成換座操作。換座服務(wù)旨在方便乘客,同時也要遵守12306換票規(guī)定及車站工作人員的規(guī)定,以保證旅行順利。
12306換座中怎么取消?
12306換座中取消座位需要在購票頁面的“未完成訂單”中找到訂單,點擊“取消訂單”按鈕進(jìn)行操作。
如果已經(jīng)完成了支付,需要在規(guī)定時間內(nèi)申請退票,系統(tǒng)會自動取消座位。如果退票時間已過,需要聯(lián)系客服進(jìn)行處理。注意,取消座位后系統(tǒng)會自動將座位釋放,但是不能保證能夠重新選擇到同樣的座位,需謹(jǐn)慎操作。
12306沒有買到想要的座位可以換嗎?
高鐵網(wǎng)上訂票后無法直接換座位,如果想要換座位,只能按以下方法操作:
1、在訂票后,支付前取消訂單,然后重新下單購買,一個賬戶一日內(nèi)只能取消訂單3次,超過3次后,該賬戶將鎖定不能在當(dāng)天再購買車票。
2、如果已經(jīng)支付成功,又一定要換座位,只能退票重新購買。距離開車時間15天以前,免收退票費;距離開車時間2天以上15天以內(nèi),按5%收取退票費;24小時以上48小時以內(nèi)的,按10%收取退票費;24小時以內(nèi)的,按20%收取退票費。
3、上車后與他人協(xié)商調(diào)換座位。
到此,以上就是小編對于12306回應(yīng)高鐵換座的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于12306回應(yīng)高鐵換座的4點解答對大家有用。
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