大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題，就是關(guān)于快遞業(yè)取整收費(fèi)亂象的問(wèn)題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹快遞業(yè)取整收費(fèi)亂象的解答，讓我們一起看看吧。

1. 農(nóng)村快遞取件亂象收費(fèi)為何層出不窮？

農(nóng)村快遞取件亂象收費(fèi)為何層出不窮？

作為農(nóng)村人，做過(guò)十年物流管理，談?wù)勎业目捶ā?/span>

最近幾年，快遞最后一公里是各大公司都在爭(zhēng)搶的藍(lán)海，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則困難重重，不管是順豐還是京東亦或通達(dá)系，都在努力開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。

合作點(diǎn)、便利店、代理點(diǎn)等一系列新的物流詞匯出現(xiàn)在最近幾年，對(duì)于物流而言，這些是解決農(nóng)村最后一公里的業(yè)態(tài)模式，也是同行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的一種形式，在眾多快遞公司中，某某鄉(xiāng)鎮(zhèn)能到，就意味著增加了這個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)量，從而具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為什么農(nóng)村取件亂收費(fèi)層出不窮？

首先，了解快遞業(yè)態(tài)

不管是代理點(diǎn)、合作點(diǎn)、便利店還是直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，區(qū)別就是物流公司在農(nóng)村的“點(diǎn)”是直營(yíng)還是加盟，但不管是直營(yíng)還是加盟，都是物流公司的網(wǎng)點(diǎn)或可收寄領(lǐng)域，也叫“服務(wù)范圍”，所有費(fèi)用都是公司跟網(wǎng)點(diǎn)間的所屬關(guān)系，跟消費(fèi)者沒(méi)有任何關(guān)系；

其次、農(nóng)村人對(duì)于快遞業(yè)的知曉率低

很多農(nóng)村人對(duì)于快遞行業(yè)沒(méi)有多大概念，大多停留在收寄東西，這是他們心中的“物流”或“快遞”，只要能收到東西，幾塊錢(qián)也沒(méi)那么在乎，就算在乎也無(wú)處說(shuō)去。寄遞快遞時(shí)，超范圍，快遞公司應(yīng)該告知，如果執(zhí)意要寄可以收取中轉(zhuǎn)費(fèi)用，寄遞時(shí)沒(méi)人告知，但收方取件再交取件費(fèi)，那就是違法的；

再次、快遞物流對(duì)收費(fèi)的默許

當(dāng)下物流公司或是快遞公司，直營(yíng)的除順豐、京東、郵政外沒(méi)多少，多數(shù)是加盟商，就算是順豐，農(nóng)村最后一公里大多也是類(lèi)似加盟早期稱(chēng)為“代理點(diǎn)”后期稱(chēng)“合作點(diǎn)”，但沒(méi)有取件再收費(fèi)，而其它快遞公司，比如通達(dá)系，沒(méi)有一家不收費(fèi)的，2-5元不等，筆者家鄉(xiāng)鎮(zhèn)上取件得交2元每件。詢(xún)問(wèn)得知，公司上一環(huán)節(jié)不給中轉(zhuǎn)，需自己找人運(yùn)輸，但是這筆運(yùn)輸費(fèi)快遞公司轉(zhuǎn)嫁給了最后一公里的合作者，合作者再將費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁消費(fèi)者，這是他們默許的行為。要知道，加盟或代理或合作，都會(huì)通過(guò)單票或公斤數(shù)給予提成或稱(chēng)為“補(bǔ)貼”，但是，快遞公司把這筆成本默許轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者；

最后、監(jiān)管缺失，邊緣管理

在很多欠發(fā)達(dá)地區(qū)，快遞行業(yè)的監(jiān)管是不到位的，除非發(fā)生重大事故或案件，只要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照都是可以的，有的還會(huì)覺(jué)得，農(nóng)村能收寄快遞是多大的幸事，幾塊錢(qián)應(yīng)該出。對(duì)于快遞公司的違規(guī)操作，沒(méi)有管理到位，使消費(fèi)者權(quán)益受到侵害，且無(wú)處申訴。默許、縱容、失職導(dǎo)致了農(nóng)村取件亂收費(fèi)。

快遞業(yè)的發(fā)展，方便了人們相互間的物物往來(lái)，但是發(fā)展的同時(shí)不能以欺騙來(lái)侵害消費(fèi)者權(quán)益，尤其是最后一公里，莫欺農(nóng)村人，更不能違法收取費(fèi)用。你覺(jué)得呢？

對(duì)于你說(shuō)的農(nóng)村取快遞亂象亂收費(fèi)的問(wèn)題，我認(rèn)為是以下原因:

一、亂拿包裹的問(wèn)題

1.素質(zhì)問(wèn)題

現(xiàn)在農(nóng)村生活的基本上都是老年人，不識(shí)字隨意拿，因此是素質(zhì)問(wèn)題。

2.工作人員不負(fù)責(zé)

農(nóng)村快遞站基本上，實(shí)行都是代收代取的現(xiàn)象，并且是隨意將包裹堆放在角落，任何人都可以去取，并沒(méi)有實(shí)行登記制和有專(zhuān)門(mén)的儲(chǔ)物柜進(jìn)行核實(shí)。

二、亂收費(fèi)問(wèn)題

1.快遞點(diǎn)少

農(nóng)村現(xiàn)在基本上只有郵政快遞，其他為個(gè)人代為收取代發(fā)服務(wù)點(diǎn)因此賺取服務(wù)費(fèi)。

2.快遞不到鄉(xiāng)、村造成二次轉(zhuǎn)運(yùn)

現(xiàn)在一般快遞只到縣城，極個(gè)別的快遞公司到中心鎮(zhèn)，再到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能請(qǐng)客車(chē)拖遠(yuǎn)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代理點(diǎn)找車(chē)去取，造成二次運(yùn)輸成本費(fèi)，代理點(diǎn)因此會(huì)在客人取件時(shí)收取費(fèi)用。

通過(guò)以上就體現(xiàn)出農(nóng)村快遞為什么亂象和亂收費(fèi)的問(wèn)題了。

以上只是談?wù)剛€(gè)人看到的，所以回答得并不是很準(zhǔn)確，請(qǐng)懂在留言區(qū)進(jìn)行補(bǔ)充完善。

“貨物出手貨主成羔羊”，貨在物流公司手里，他叫你付錢(qián)你就得付，你不付可以啊！反正貨在他那兒放著他不著急。這算什么？2017年我們從新鄉(xiāng)發(fā)一單貨到東莞，接貨時(shí)說(shuō)運(yùn)費(fèi)1500元，到貨要4900元我們不得照樣付錢(qián)？這兩件事情有什么不一樣？我覺(jué)得性質(zhì)完全一樣，這叫低價(jià)接單中途漲價(jià)，無(wú)非是金額不一樣而已。有快遞公司辯解，那是因?yàn)槟莻€(gè)地方我們沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，找別人肯定得付額外的錢(qián)啊！

這都是廢話(huà)。大約在2004年我們就開(kāi)始使用快遞，那個(gè)時(shí)候除了郵政主要就是申通和圓通，當(dāng)時(shí)郵政寄件22一個(gè)我們是大客戶(hù)18元一件，而申通圓通給我們10塊一個(gè)，我們一個(gè)月大約超過(guò)600個(gè)快件，所以我們就采取了盡量使用申通圓通，但是申通圓通很多地方?jīng)]有網(wǎng)絡(luò)??！他們快遞員隨身帶一張紙，來(lái)取件的時(shí)候看看單上有沒(méi)有，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的地方他不收，我們?cè)僬亦]政。

現(xiàn)在也可以??！鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)你可以告訴發(fā)件人，那個(gè)地方我們到不了，如果你要寄你的收件人需要額外支付費(fèi)用或者你多加一些錢(qián)，這就合理了。但是問(wèn)題不在這里，往往有的錢(qián)是收了但是到貨照樣讓付錢(qián)取件這個(gè)問(wèn)題如何解決？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)有了解決的辦法，它就是2018年異軍突起的快遞物流第三方平臺(tái)“51快配”APP。

發(fā)貨寄快遞信息輸入手機(jī)形成電子發(fā)貨單，司機(jī)物流公司快遞公司根據(jù)發(fā)貨單報(bào)價(jià)，看好地址報(bào)價(jià)，運(yùn)費(fèi)支付平臺(tái)到貨確認(rèn)再付運(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)在平臺(tái)上，你不送到位我不確認(rèn)收貨，那你就收不到運(yùn)費(fèi)，就這么簡(jiǎn)單，當(dāng)然了平臺(tái)還有其他保障貨主權(quán)益的措施：如評(píng)價(jià)接單方，平臺(tái)送貨運(yùn)險(xiǎn)，出現(xiàn)糾紛由發(fā)貨方按法律規(guī)定指定人民法院管轄等等措施。

農(nóng)村的快遞站卻似存在亂收費(fèi)的現(xiàn)象。小樂(lè)在家里這幾個(gè)快遞站寄了這么多次快遞目前還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有亂收費(fèi)的跡象，都是明碼標(biāo)價(jià)要么他們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是利用合作商的后臺(tái)支持計(jì)算出快遞費(fèi)。

在小樂(lè)看來(lái)農(nóng)村快遞站亂收費(fèi)的原因有這幾個(gè)：

1. 就是農(nóng)村大部分居民住的不夠集中并且農(nóng)村每天發(fā)出的快件實(shí)在是太少了不加價(jià)的話(huà)很難維持快遞站的正常運(yùn)作。但是話(huà)說(shuō)快遞站的虧損應(yīng)當(dāng)是負(fù)責(zé)人自己承擔(dān)與顧客并沒(méi)有太大的關(guān)系，也不排除有的快遞站就是看到了農(nóng)村監(jiān)管不嚴(yán)這一個(gè)漏洞進(jìn)行自行加價(jià)來(lái)增加自己的收入。
2. 再者就是取件時(shí)候增收的保管費(fèi)。因?yàn)檗r(nóng)村每天都快件并不多很多人都是下班采取拿快遞但是下班到家猛地以輕松就忘記拿快遞這件事農(nóng)村的快遞站本來(lái)就不大大家都不雞是取件也會(huì)造成擠壓肯定會(huì)收取一定的保管費(fèi)。

3. 還有就是有的快遞由于并不能有公司人員送到快遞站需要快遞站的人自行去轉(zhuǎn)運(yùn)站去取件，所以會(huì)收取一定的二次轉(zhuǎn)運(yùn)費(fèi)。

綜上來(lái)說(shuō)農(nóng)村快遞站亂收費(fèi)的問(wèn)題還是說(shuō)明我國(guó)的物流并不是太完善還有許多的地方需要建立正規(guī)的物流系統(tǒng)。還有就是快遞公司的監(jiān)管不當(dāng)?shù)膯?wèn)題。

到此，以上就是小編對(duì)于快遞業(yè)取整收費(fèi)亂象的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于快遞業(yè)取整收費(fèi)亂象的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。